لماذا رفض النظام صورة الهوية؟
هذه بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث عند التقاط صور لوثيقة الهوية الشخصية:
• مستند الهوية بالكامل غير مرئي في الصورة: تأكد من ظهور جميع زوايا المستند الأربعة. من المقبول ترك الهوامش حول وثيقة الهوية.
• جودة الصورة غير كافية: يجب تجنب الصورة السيئة والنص غير القابل للقراءة.
• وهج الصور: تأكد من إيقاف تشغيل فلاش الكاميرا قبل التقاط الصورة. تحقق أيضًا من أن وثيقة الهوية أو الخلفية لا تعكس الضوء في الكاميرا.
• يتم التقاط الصورة تحت زاوية كبيرة: قد تكون صورة الوثيقة منحرفة. الموضع الصحيح للكاميرا هو أن تكون أعلى المستند مباشرة.
• برمجيات الملفات غير المدعومة: سيتم رفض جميع صور الشاشة، الصور بالأبيض والأسود، صور، لقطات وملفات PDF.
• فقدان الجزء الخلفي من المستند: تتطلب رخص القيادة وبطاقات الهوية الوطنية صورًا لكل من واجهة المستند وخلفيته.