هل يمكن أن لا يستطيع المستلم استلام الأموال من الوكيل؟

إذا لم يتمكن المستلم من الحصول على المال، فيرجى التأكد من أنّ:


- رمز الدفع المقدم للوكيل صحيح.
- الاسم المذكور في هوية المستلم مطابق للاسم المذكور في عملية التحويل.
- المستلم الخاص بك هو في موقع استلام المال الصحيح/ المختار.


إذا كان اسم المستلم في عملية التحويل غير صحيح، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.

يرجى الانتباه: في مايو 2020 بدأنا العمل مع شركاء جدد في البلدان التالية: مصر والأردن والمغرب وباكستان وقطر وتركيا والإمارات العربية المتحدة واليمن، للتأكد من أن أحبائك يذهبون إلى أحد مواقع الاستلام المتوفرة حالياً، اختر بلد الاستلام هنا للاطلاع على القائمة الكاملة

هل كان هذا المقال مفيداً؟
1 من 2 وجدوا هذا مفيداً