Warum wurde meine Karte abgelehnt?
Deine Karte könnte aus folgenden Gründen entweder von Deiner Bank oder von Transfer Galaxy abgelehnt worden sein:
- Falsche Angaben: Bitte überprüfe, ob Deine Kartendaten korrekt eingegeben wurden.
- Bank-Sicherheitsscheck: Möglicherweise hat Deine Bank die Karte aus Sicherheitsgründen abgelehnt, besonders wenn es sich um eine unerwartete Zahlung handelt. Bitte setze Dich mit Deiner Bank in Verbindung, um sie darüber zu informieren, dass Du versuchst, Geld über Transfer Galaxy zu überweisen.
- Nicht unterstützte Karten: Transfer Galaxy akzeptiert keine Prepaid-Karten oder Firmenkarten für persönliche Accounts.
- Die Karte gehört jemand anderem: Bitte stelle sicher, dass Du Deine eigene Karte benutzt. Der Name auf der Karte muss mit dem Namen Deines Transfer Galaxy Kontos übereinstimmen.
- Die Karte wurde auf mit einem anderen Konto von Transfer Galaxy verwendet: Da Du nur ein Konto pro Person haben kannst, kann die gleiche Karte nicht für mehrere Konten verwendet werden.