Vad ska jag göra om mitt lokala ombud inte vet vilka Transfer Galaxy är?
Då våra lokala partners hanterar dessa uthämtningar å våra vägnar är det möjligt att ombudet inte känner till Transfer Galaxy.
Var god ta med en giltig ID-handling samt din uthämtningskod (eng. payment code) och namnet på vår lokala partner (vilket du hittar i det SMS som vi skickar dig).
Om du fortsatt har problem, be din avsändare att kontakta vårt supportteam. Avsändaren kan ordna telefonsupport till dig.
Vänligen notera: I maj 2020 började vi samarbeta med nya partners i Egypten, Förenade Arabemiraten, Jordanien, Marocko, Pakistan, Qatar, Turkiet och Jemen. För att vara säker på att dina nära och kära går till en av våra tillgängliga uthämtningsställen, välj mottagarland här för att se en fullständig lista.