Kartım neden reddedildi?
Kartınız birkaç nedenden dolayı reddedilmiş olabilir. Bankanız veya Transfer Galaxy tarafından şu nedenlerle reddedilebilir:
- Hatalı bilgi: Lütfen kart bilgilerinizin doğru girilip girilmediğini iki kez kontrol edin.
- Banka güvenlik kontrolü: Bankanız, özellikle beklenmedik bir ödeme olması durumunda güvenlik nedeniyle reddetmiş olabilir. Transfer Galaxy üzerinden para göndermeye çalıştığınızı bildirmek için lütfen bankanızla iletişime geçin.
- Desteklenmeyen kartlar: Transfer Galaxy, kişisel hesaplar için ön ödemeli kartları veya şirket kartlarını kabul etmez.
- Başkasına ait kart: Lütfen kendi kartınızı kullandığınızdan emin olun. Karttaki adın, Transfer Galaxy hesabınızdaki adla eşleşmesi gerekir.
- Kartın başka bir Transfer Galaxy hesabında kullanılmış olması: Kişi başına yalnızca bir hesabınız olabileceğinden, aynı kart birden fazla hesapta kullanılamaz.